ステップ1
私たちに「電話」か「メール」で連絡する
電話の場合は、次のようなことを伝えてください。
・webサイトを見て連絡したこと
・だいたいのご相談内容(例えば「見積もり」のことなど)
・いつ相談したいか etc
メールの場合は、フォームに必要事項を記入し、入力欄に次のことを記入願います。
・だいたいのご相談内容(例えば「見積もり」のことなど)
・いつ相談したいか(メールの場合は、予備の日時もお伝えください)
ステップ2
私たちからお返事します
・お電話の場合は、その場でお客様とご相談の日時を調整します(※)。お電話にてご相談対応することも可能です(補足参照)。
※ 繁忙期等、業務の都合上、その場でご相談の日時を調整することができないときが稀にありますが、そうした場合には、再度私達からご連絡し日程を再調整いたします。
・メールの場合は、1営業日以内にお返事します。
補足
ご相談方法のイメージ
ご希望の場合にはお会いしてのご相談対応となりますが、お急ぎの場合には電話、メール、スカイプでも対応しています。
遠方の方の場合にも、電話やメール、スカイプを利用するなど柔軟に対応しております。
ステップ3
ご相談の進め方
お客様のご相談やご質問に対して、わかりやすくご説明します。
例えば、
•どんな手続をするのか
•費用はいくらかかるか
•費用はいつ支払うか
•今後の見通しと、スケジュールはどうなるか etc
またご相談の内容によっては、決算書などを拝見したうえで、修正点等を簡単にご提案することもあります。
ご相談後について
相談をしたからといって、必ずしも私たちにお仕事を依頼しないといけないわけではありません。
私たちにお仕事を依頼したい場合は、ご連絡してください。その後の流れをご説明します。